Hvordan sier jeg opp bindingstiden på kjøreboktjenesten?
Du sier opp ved å sjekke oppsigelsesfristen i avtalen du inngikk da tjenesten ble bestilt, og sende skriftlig oppsigelse til leverandøren innen den fristen. Bindingstid og oppsigelsesfrist står ikke i selve appen, men i avtalevilkårene eller ordrebekreftelsen du fikk ved bestilling.
Finn avtalen din først
Let opp e-posten eller dokumentet du fikk da kjøreboktjenesten ble bestilt. Der står bindingstiden, hvor lang oppsigelsesfrist som gjelder, og hvem som er avtalepart – ofte arbeidsgiver hvis det er en jobbavtale. Finner du ikke avtalen, ta kontakt med den som bestilte tjenesten for deg eller med leverandøren direkte.
Sjekk oppsigelsesfristen nøye
I Norge regulerer avtaleloven inngåtte avtaler mellom partene, og det er vilkårene i din konkrete avtale som bestemmer hvor lang oppsigelsesfrist du har og når den begynner å løpe. Er du usikker på om kjøpet er gjort som privatperson eller via arbeidsgiver, kan det påvirke hvilke regler som gjelder. Bor du utenfor Norge, må du sjekke hvilke forbrukerrettigheter og avtaleregler som gjelder der du har inngått avtalen.
Send oppsigelsen skriftlig
Oppsigelse bør alltid sendes skriftlig, for eksempel på e-post, slik at dere begge har dokumentasjon på dato og innhold. Be om skriftlig bekreftelse fra leverandøren på at oppsigelsen er mottatt og når bindingstiden faktisk utløper.
Hva skjer med loggen din
Kjørebok låser hver tur etter at du har merket den som yrke eller privat, slik at loggen ikke kan endres i ettertid. Når avtalen avsluttes bør du avklare med leverandøren om og hvordan du får eksportert loggen din før tilgangen stenges, slik at du har dokumentasjonen tilgjengelig senere.
Personopplysninger etter oppsigelse
I Norge og resten av EU/EØS gir personvernforordningen (GDPR) deg rett til innsyn i og uttrekk av egne personopplysninger, også etter at et kundeforhold er avsluttet. Spør leverandøren konkret om hvor lenge dataene lagres og hvordan du får tilgang til dem, siden dette ikke står i selve appen.
Hvis bindingstiden er en del av en jobbavtale
Bruker du kjøreboktjenesten fordi arbeidsgiver har bestilt den, er det ofte arbeidsgiver som er avtalepart overfor leverandøren, ikke deg som ansatt. Da må oppsigelsen håndteres av arbeidsgiver, og du bør sjekke med dem hva som skjer med din tilgang og logg dersom avtalen avsluttes.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan sier jeg opp bindingstiden på kjøreboktjenesten?
Du finner oppsigelsesfristen i avtalen eller ordrebekreftelsen fra da tjenesten ble bestilt, og sender skriftlig oppsigelse til leverandøren innen den fristen. Be om skriftlig bekreftelse på at oppsigelsen er mottatt.
Hvor lang er bindingstiden på kjøreboktjenesten?
Det står i den konkrete avtalen du eller arbeidsgiveren din inngikk, ikke i appen. Finner du den ikke, ta kontakt med leverandøren for å få oppgitt bindingstid og frist.
Kan jeg si opp bindingstiden muntlig?
Du bør alltid si opp skriftlig, for eksempel på e-post, slik at både du og leverandøren har dokumentasjon på dato og innhold dersom det senere blir tvil om fristen ble overholdt.
Hva skjer med loggen min når jeg sier opp?
Turene er låst og kan ikke endres i ettertid, men du bør avklare med leverandøren om du får eksportert loggen før tilgangen din stenges, slik at du har dokumentasjonen tilgjengelig senere.
Gjelder andre regler hvis arbeidsgiver har bestilt tjenesten?
Ja, da er det ofte arbeidsgiver som er avtalepart, og oppsigelsen må håndteres av dem. Sjekk med arbeidsgiver hva som skjer med din tilgang og logg hvis avtalen avsluttes.
Hvilke regler gjelder hvis jeg bor utenfor Norge?
Avtaleloven og forbrukerreglene som er nevnt her gjelder i Norge. Bor du eller har du inngått avtalen i et annet land, må du sjekke hvilke avtale- og forbrukerregler som gjelder der.
Flere guider
Andre ting vi har laget
Også på norsk, laget av oss.
Også på norsk, laget av oss.
Også på norsk, laget av oss.
Også på norsk, laget av oss.